Q&A

全商品共通

「natural edific SELECTION」とはどのようなお店ですか?

当ショップはオーガニック、ナチュラル食品を基準にヴィーガン、マクロビオテック、グルテンフリー、ローフード、アレルギー対応食品を全国に通信販売しています。

オーガニックとはどんな食品ですか?

オーガニック食品は、農薬や化学肥料などに頼らず、自然の力を生かして生産された農産物や有機由来の飼料で飼育された家畜、それらを原料に使用した加工食品です。

グルテンフリーとはどのようなことですか?

グルテンに対してアレルギーを持っている人がグルテンを摂取すると、小腸が過敏に反応して消化不良になり、吐き気や痛み、腸疾患などを引き起こす場合も有るようです。更に、このアレルギー反応がとても強い場合はセリアック病という腸の病気を引き起こすことも有るようです。

常温とはどれぐらいの温度ですか?

常温は15~25℃を前提としています。夏場など、25℃を超える場所での常温商品(ティーズやエネルギースナック)の長期保存は避けるようお願いします。その際は冷蔵庫に入れるなどして保存してください。

フエアトレードについて教えてください。

製品のメーカーは生産者との良い信頼関係をもとに製品を輸入し製造して、生産者との公正な取引をすることです。後進国の生産者に十分な利益をもたらすことができるような公正な貿易の事をいいます。

エネルギースナック

「マクロバー」と「パルサンバー」の違いは何ですか?

「マクロバー」

玄米水飴、玄米タンパク、玄米を主に原材料としています。自然の治癒力・免疫力を高める玄米パワーは身体にやさしい美と健康を気遣う方のためのクリーンなエネルギーバーです。手軽にデトックスしたい時、ハイキングや長距離走、登山などの長丁場のスポーツに対しての長期的なエネルギー補給に活躍します。添加物、保存料不使用なので賞味期限の短いデリケートな製品です。

「パルサンバー」

乳製品・卵不使用、グルテンフリー、Non-GMO、無添加のイギリス製のエネルギーバーです。緑茶抽出物の他に、高麗人参、米ぬか粉、ゴジベリーなどの抗酸化物質に富んだ材料を含んだ、自然で健康的なヴィーガン対応品です。

「違い」

マクロバーは柔らかなしっとり感のある素材の味を生かした淡泊な味です。パルサンバーは少しハードな食感でマクロバーと比べてしっかりした味わいです。

食べ残した場合は、開封後何日もちますか?

開封後は冷蔵庫で保存してなるべく早めにお召し上がりください。当ショップで試したところ、開封後、常温(20℃)の密封状態で保存し、3日後も美味しくいただけました。しかし、「マクロバー」「パルサンバー」ともに添加物・保存料を使わない製品であり、またフレーバーの原材料によって傷みやすさに差が出ることが考えられますので、開封後はなるべく早めにお召し上がりください。

マクロバー原材料の「ロールオーツ麦」とは何ですか?

押しつぶしてある「押し麦」です。

マクロバーは種類が多いので迷っています。人気のアイテムを教えて下さい。

当ショップの人気ベスト1位は「グラノーラココナッツ」です。ベスト2位は「サンフラワーバターチョコレート」になります。

「シュガークラッシュ現象」とは何ですか?

疲れたときに甘いものが食べたくなりませんか。精製された砂糖は不純物が少ないので、体内で速やかに吸収されます。その結果、疲れがなくなり元気になったと感じますが、このとき体内では何が起きているかというと、血中の糖分値が急激に上昇しています。その状態に体が驚いて、急いで血糖値を下げようと大量のインシュリンを分泌します。それによって今度は急激な血糖値の低下を引き起こしてしまうのです。これが「シュガークラッシュ現象」と呼ばれる低血糖症です。

その症状は、疲労感、だるさ、集中力の低下、不眠、いらいら、不安、頭痛などです。疲れたときにせっかく甘いものを食べても、一瞬ハイになっただけで(シュガーラッシュ)、その後すぐ疲労感が増してしまう(シュガークラッシュ)という不思議な経験には、このような血糖値の急上昇と急降下が関係していたのです。

当ショップで扱うエネルギーバーはGI値の低い多糖類の甘味を使用していますので、ゆっくりエネルギーに変えてエネルギーを持続しますので長丁場のスポーツなどの栄養補給にもお試しください。

スーパーフード

スーパーフードとは何ですか?

スーパーフードは栄養価が非常に高い食用食物で、食品と薬(例えばハーブ)の中間にあるものです。スーパーフードからはタンパク質、ビタミン類、ミネラル類、酵素、抗酸化物質、良質の油脂、必須脂肪酸、必須アミノ酸糖質栄養素が摂取できます。農薬を使って栽培された加工食品よりもはるかに栄養素(ミネラル類、酵素多糖類、タンパク質、そして健康的な油脂)を多く含んでいます。スーパーフードは、今までの食事にプラスして取り入れられるところから美容、健康に良い食品と言われています。

チアシードを食べて痩せることができますか?

チアシードは高水準の脂肪酸を持ち、それは高カロリーです。しかし基本的には同量の繊維は低カロリーです。チアシードはダイエット食品ではありませんが、胃の中で種の容積が拡大し満腹感や充満の感覚を得るのを手助けし、それにより空腹感が少なくなります。

フライパンで軽くチアシードを火であぶるのが好きです。これはオメガ3を劣化させますか?

オーブンで焼くことや軽くこんがりと焼く事によりオメガ3の品質が劣化することはありません。

粒と粉で、どちらのチアシード製品が毎日食べるのに最も簡単ですか?

個人の好みの問題ですが、チアシードは無味無臭なのでヨーグルトにかけるのならベリー系の味がある粉末がおすすめです。粒のバリバリした感じを望むかどうかもあります。

マカは滋養強壮で男性が飲むスーパーフードですか?

滋養強壮、精力剤として知られているため、男性のためのサプリのようなイメージですが、鉄分、カルシウムなどが含まれており女性にもおすすめです。ホルモンバランスを整え、生理不順や冷えを解消することで、更年期障害の改善にも良いとされている他不妊治療の研究にも使われています。

ルクマはどのように使うのですか?

抗酸化物質たっぷりの「聖なる果実」と言われ、薬効の高いフルーツとして知られていました。スムージーやクッキー、ケーキなどのデザート作りにカロリーを上げずに甘味を増すことができます。

植物性100%チーズ

植物性チーズは冷凍保存できますか?

製品の組織が変化し味が変わることもありますので、冷凍保存はメーカーではおすすめしていません。当ショップで1ヶ月の冷凍保存試験をしました。ピザなどの加熱料理には問題ありませんでした。但し、そのまま召上る場合は風味が少なくなっていると思われます。

シーズ/Sheese(大豆原料植物性チーズ)は熱処理しないでそのまま食べられますか?

クラッカーの上にのせカナッペとして又、ワインやビールのおつまみに、サラダに入れても、そのまま美味しく食べられます。

植物性チーズは一般のチーズ(乳製品チーズ)とどう違いますか?

植物性チーズは大豆原料や発芽玄米を主原料にして、動物性成分(乳成分・卵など)を全く含んでいないヴィーガンチーズです。カゼイン(動物性タンパク質)を含みませんので、乳製品チーズのような糸を引くような伸びはありませんが、白玉粉と合わせてよく伸びる状態にしたり、トマトと合わせてピザソースにしたり、種類やフレーバーで幅広く味わえます。

植物性チーズは乳製品チーズのように、糸を引くように伸びますか?

通常の乳製品のチーズには、カゼインという動物性のタンパク質が含まれています。このカゼインが加熱すると、糸を引くようなとろみが出ます。植物性の「シーズ」にはカゼインが含まれていないために、糸を引くような伸びはありません。柔らかくなりとろけますが糸は引きません。

シーズの原材料の乳酸は植物性ですか?

甜菜(サトウダイコン)からできた甘みを、天然発酵して作った植物性の乳酸です。甜菜糖は「てんさい糖」と読みます。甜菜とは北海道特産の、砂糖になる原料の植物のことをいいます。甜菜はカブに似ている植物ですが日本では砂糖大根(ビート)と呼ぶ所もあります。

甜菜の一番の特徴は、おなかに優しいこと。ほんのりと甘みがあり、シャリシャリとした食感があります。甜菜糖にはオリゴ糖が含まれています。これをラフィノースといい、腸内の善玉菌といわれるビフィズス菌を増殖させてくれる役目を果たします。

開封後はどのように保存しますか?

「シーズ」ハードタイプ

開封後はラップに包むかタッパーに入れて密封状態にして冷蔵保存してください。開封後はなるべく早めにお召し上がりください。

「シーズ」クリーミータイプ

開封後はフタを密封して冷蔵保存してください。開封後はなるべく早めにお召し上がりください。

ケータイ電磁波ブロックグッズ

電磁波とは何ですか?

電磁波とは、空間の電場と磁場の変化によって形成された波(波動)のことです。電界と磁界がお互いの電磁誘導によって交互に相手を発生させあうことで、空間そのものが振動する状態が生まれます。電磁波とは、この電場と磁場の周期的な変動が周囲の空間に横波となって伝播していく、エネルギーの放射現象の一種です。

電磁波のうち、最も波長の長い電波は、進行方向に多少の障害物があっても進行することができます。このため、通信や放送などの長距離の情報送信に使用されます。テレビやラジオ、携帯電話などが代表例です。

なぜ携帯電話から電磁波が出るのですか?

携帯電話は、電話をかけていない時でも、電源が入っていれば、最寄りの基地局と電波を交流させて自分の位置を知らせています。電話局側のシステムは常にその情報を更新しているので、他の人がその携帯に電話をかけたときに、電話局側システムはその携帯電話の場所へ瞬時に繋げることができるのです。

さらに、地形などの条件により、携帯電話が基地局と繋がりにくいときには、携帯電話は自分で出力を上げるようになっています。

なぜケータイ電磁波が体に良くないのですか?

電子レンジやIH調理器、携帯電話からは周波数の高い「マイクロ波」が発生しています。マイクロ波の人体に及ぼす影響はかねてから懸念されていますが、とりわけその中でも、携帯電話は耳に非常に接近させ、その状態のまま、場合によっては長時間使用し続けるために、リスクを取り除く対策が必要です。

耳は人体の中で最も電磁波を吸収しやすい部分であり、内耳の奥には血管や神経が集中しているため、耳の後ろに腫瘍や健康的な問題が起こる危険性が高く、事例も報告されています。

2011年5月31日、国連世界保健機関(WHO)の国際がん研究機関(IARC)は携帯電話の電磁波と発がん性の関連について、限定的ながら「可能性がある」との分析結果を発表しました。今やケータイ電磁波は、WHOも認めたリスクとなっています。

その他

商品カタログはありますか?

ご注文フオームの連絡事項欄に「カタログ希望」と入力いただければ商品と一緒にお送りします。

お届け配送業者について

配送業者につきましては「ヤマト宅急便」「日本郵便」のお届けになります。

入力したはずの住所・名前・電話番号が異なっていた

ご注文確認メールにて注文内容をご確認ください。(ご注文メールを削除してしまった場合などは同様の内容を納品書及びお客様情報ページにて表記していますのでご確認ください)

*ご注文確認メール等に記載の無い場合については「〇〇を注文したはずだ」といったような場合でも対応はできません。

ご注文確認メールはご注文フオームの最終確認画面でお客様にご確認いただいた内容をそのまま自動送信したものでございます。当店では注文確認メール等の内容で判断させて頂いております。

*上記のような住所の不備・お電話番号の不備についてはご注文確認メールなどの内容で判断させていただいております。ご注文確認メール等に記載の無かった場合については上記不備で発生した損害等について弊社では一切責任を負いません。

注文した商品の一部が入っていなかった

ご注文確認メールにて注文内容をご確認ください(ご注文確認メールを削除してしまった場合は同様の内容を納品書及びお客様情報ページにて表記しておりますのでご確認ください)。

ご注文確認メール及び納品書・お客様情報ページにて表記されているにも関わらず商品が梱包されていなかった場合にはご連絡ください。欠品分の商品を発送します。ご注文確認メール等に記載の無い商品については「○○を注文したはずだ」といったような場合でも対応はできません。

ご注文確認メールはご注文フオームの最終確認画面でお客様にご確認いただいた内容をもってご確認いただいた内容をそのまま自動送信したものです。

〇〇を注文したはずなのに入っていない、ホールを注文したはずなのに粉末になっているといった場合は、ご注文確認メール(及び納品書・お客様ページ)の内容で判断させて頂いております。

価格や手数料は税込みですか?

当ショップはすべて税込み価格表示です。消費税は各商品ページに記載されている販売価格に含まれております。

どの位の期間で発送されますか?

平日の午前中までのご注文は、最短でその日のうちの発送が可能です。その場合、地域により商品到着は翌日か翌々日になります。また商品の到着まで、4~5日前後のお時間を頂く場合がございます。お支払い方法が銀行振込みの場合は、発送準備は入金の確認後になります。

輸入商品の卸し販売はしていますか?

「ナチュラルE」は直売ネットショップですが、当社(エディフィック株式会社)は健康商品の輸入と卸し販売をおこなっています。卸をご希望の小売店様は当社HP(www.naturaledific.com)の「法人向け/新規取扱申込み」からエントリーをお願いします。

ギフトラッピングはできますか?

名入れも併せて対応しています。

領収書は発行していただけるのでしょうか?

原則として弊社からの領収書発行・再発行はしておりません(二重発行防止の為)。

コンビニ決済・代金引換・銀行振込にてお支払い

下記が正式な領収書として認められておりますので、そちらをご利用ください。

  • コンビニ決済時の受領証
  • 代金引換時、運送会社から渡される領収書
  • 金融機関への振込依頼書・払込受領書

お客様の諸事情により弊社発行の領収書をご希望の場合は下記をお送りください。

(1) お支払方法により下記のいずれかの原本 (コピー不可)

  • コンビニ決済時の受領証の原本
  • 代金引換時、運送会社から渡される領収書の原本
  • 金融機関への振込依頼書・払込受領書の原本

※ご返送いただいた領収書と引き換えになりますので、お返しはいたしません。

(2) 以下の情報を記載したメモに「領収書発行希望」とお書き添えください。

  • 弊社領収書に記載する宛名(ご芳名)
  • 領収書の送付先の郵便番号、住所

(3) 82円切手を貼った返信用封筒

(4) 収入印紙200円(5万円以上の場合)

※封書の郵送先 〒235-0023 横浜市磯子区森3丁目21-18 エディフィック株式会社 領収書発行係 宛